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WEB業界はおかしなことだらけ?!あるWEBコンサルタントとクライントの会話【第2弾】

今回はWEB業界に纏わるおかしな会話、
第2弾【機能に踊らされないためのコツ】をご紹介します。


第1弾:【見栄えに踊らされないためのコツ】


今回もよくある会話形式でお届けします!



まず、誰でも“おかしい”と分かる例・・・
【建築コンサルタントとクライアントとの会話】
--------------------------------------------------------------

クライアント: 「母と同居することになったので、リフォームしようと思うのだが、
         どういう風にしたらいいかな」

建築コンサル: 「そうですね、やはり今後のことを考えて全室バリアフリーで全室床暖房、
          健康のことも考慮してジャグジーバスで・・・エレベーターも設置したら
          どうでしょう!」


クライアント: 「いやいや、そこまでは・・・」

--------------------------------------------------------------

おかしいですよね。
お母さんの状況や要望などのヒアリングがないままに
機能を重視した提案になってしまっています。

では、この会話をホームページ作成に置き換えてみると・・・・



【WEBコンサルタントとクライアントとの会話】
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

クライアント: 「ちょっとイメージを一新したいので、リニューアルを考えてみたいのだが、
          どういうホームページがいいかな?」

WEBコンサル: 「そうですね、やはり今後の更新を考えてCMSを導入して
           顧客囲い込みの為のマイページ機能、データベースによるメルマガ
           配信を可能にして、高機能ログ解析も入れましょう」


クライアント: 「そうか、やはり最新機能だな。早速取り掛かってくれ」

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++


建築コンサルタントとWEBコンサルタントは、同じことを言っているのです。

この両方に言えることは、必要でないものまで提案しているということです。

これは、クライアントの状況に合わせた提案になっていないことが、
間違いなのです。

しかし、WEB業界ではこういったことがよく起こります。
クライアント自体もよく分からないままに多機能ホームページになっていたり・・・

こういった失敗を防ぐためには、
用件や要望をしっかりヒアリングしてもらい、提案を受けるかが重要なのです。



それでは、今回はこの辺で、
あなたの有意義なWEB販促ライフをお祈りしています。
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