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ユーザーをリピートさせるのは“人の心”から・・・

  • Posted by: web販促研究家
  • 2010-11-22 Mon 11:27:56
  • 未分類
以前、「『ザッポスの奇跡』から学ぶ、究極の販促理論とは・・・?! 」という記事の
中で、「たずさわる“人”でオンリーワンになれるのだと痛感させられました。」と
書きましたが、最近改めてそれを感じました。


先日、某ファストフード店に行った時のことです。

次の待ち合わせまで時間がなく、バタバタ注文して席に商品を持っていく途中に
飲み物が滑ってしまい、バシャっとこぼしてしまいました。

飲み物は当然、あたり一面にぶちまけてしまい、
時間がないわ、周りの視線は厳しいわ・・正直、初めての状況でどうすればいいか分からないし、
困ってしまいました。

その時です。

店員が「大丈夫ですか?私がやりますので、別のお席にどうぞ。飲み物はコーラで宜しかったでしょうか?」

とあっけにとられている私にやさしい言葉と迅速な対応をしてくれたのです。

おかげで私は次の待ち合わせにも間に合って、嫌な経験も逆にいい思い出になったのです。
ザッポスやリッツカールトンのこういった店員の対応の話しは聞いたことはありましたが、
自分自身が経験すると意外と感動するものなのだと感じました。


この話しを知り合いにすると、
「どのファストフード店でも同様の対応してくれるよ」と言われちょっと興ざめしましたが、
サービス業の徹底した社員教育は素晴らしいなと感じると共にまたこの店に来たいとも思いました。


人のやさしさは、リピートに繋がるのです。


やはり、『思いやり』は販促の根幹なのだと改めて思い知らされました。

どんなに素晴らしい商品やサービスもそれを対応する人に心がなければ、
それは一過性のものにしか過ぎないのです。

信頼される(リピート)商品やサービスにはやはり理由があるのだと痛感させられた出来事でした。


それでは今回はこの辺で
あなたの有意義なWEB販促ライフをお祈りしています。


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【SEO実験】ついにTOP10入り!達成!!

  • Posted by: web販促研究家
  • 2010-11-15 Mon 12:02:08
  • 未分類
SEO実験の中間報告です。

ついに、TOP10入りしました!
【WEBコンサル(ヤフー)】にて9位になりました!!!


変わったこととして、
++++++++++++++++++++++++++
ヤフーでの被リンクが493から521に増加。
ヤフー検索での「WEBコンサル」が14から9位に。
グーグル検索での「WEBコンサル」が30位から28位に。
グーグル検索での「WEBコンサルタント」が圏外から80位に。
++++++++++++++++++++++++++


今週中には新しいコンテンツも増やす予定なので、
また順位報告致します。


(基本情報)
新規ドメイン(ドメイン取得日:2010年9月27日)にて
サイトアップ日: 2010年10月1日(TOPページのみ)
対策キーワード: 「WEBコンサルティング」「WEBコンサル」「WEB制作」など


(対策内容)
《内部対策》
2010年10月7日  サイトマップ、用語集作成
2010年10月25日  ホームページ作成会社一覧アップ

《外部対策》
2010年10月6日  サイト登録(業者によるサイト登録)
2010年10月7日  HB登録(14)  
2010年10月8日  サイト登録(独自収集サイト)
2010年10月12日 Google、Yahoo、Bingサイト登録
2010年10月14日  YB登録(7)
2010年10月15日  サイト登録(自社運営サイト)
2010年10月22日  サイト登録(自社運営サイト)   

----(進捗状況)-----------------------------------------------------------------
〔調査日: 2010年11月15日〕  

         インデックス: 【Yahoo: 5】【Google: 7】【Bing: 1】
         被リンク数:  【Yahoo: 521】【Google: 0】
         ≪検索結果反映≫ 
         「WEBコンサル総合研究所 」  【Yahoo: 1位】【Google: 1位】
         「WEBコンサル 」       【Yahoo: 9位】【Google: 28位】
         「WEBコンサルティング」     【Yahoo:  位】【Google 78位】
         「WEBコンサルタント」     【Yahoo:  位】【Google 80位】

-------------------------------------------------------------------------
やはり、グーグルは被リンクは表示しないですね。
グーグル化した際はヤフーも同様に表示されなくなるのでしょうか・・・

~祝!日本一!千葉ロッテ。プロ野球の球団ごとの検索エンジン対策とは…?!~【余計なお世話ですが、ちょっと調べてみました】

先日、千葉ロッテマリーンズと中日ドラゴンズの日本シリーズで盛り上がりましたね。
私の知人も野球に興味ないのに、楽しく観戦したと報告がありました。


祝!千葉ロッテマリーンズ!
5年ぶり、4度目の日本一おめでとう!


ということで、今回の「ちょっと調べてみましたシリーズ」は、
球団ごとの検索エンジン対策状況を調べてみました!




++++++++++++【パ・リーグ】++++++++++++
※今季の順位順
------------------------------------
① 福岡ソフトバンクホークス
ページランク:6
Y被リンク数:309000 件
G被リンク数:378 件
はてなダイアリー言及数:35 件
------------------------------------
② 埼玉西部ライオンズ
ページランク:6
Y被リンク数:116000 件
G被リンク数:271 件
はてなダイアリー言及数:35 件
------------------------------------
③ 千葉ロッテマリーンズ
ページランク:6
Y被リンク数:326000 件
G被リンク数:367 件
はてなダイアリー言及数:1616 件
------------------------------------
④ 北海道日本ハムファイターズ
ページランク:5
Y被リンク数:353000 件
G被リンク数:325 件
はてなダイアリー言及数:0 件
------------------------------------
⑤ オリックス・バッファローズ
ページランク:5
Y被リンク数:181000 件
G被リンク数:223 件
はてなダイアリー言及数:1530 件
------------------------------------
⑥ 東北楽天ゴールデンイーグルス
ページランク:6
Y被リンク数:27800000 件
G被リンク数:315 件
はてなダイアリー言及数:1564 件
------------------------------------

++++++++++++【セ・リーグ】++++++++++++
※今季の順位順
------------------------------------
① 中日ドラゴンズ
ページランク:6
Y被リンク数:193000 件
G被リンク数:217 件
はてなダイアリー言及数:61 件
------------------------------------
② 阪神タイガース
ページランク:5
Y被リンク数:217000 件
G被リンク数:477 件
はてなダイアリー言及数:12 件
------------------------------------
③ 読売ジャイアンツ
ページランク:6
Y被リンク数:202000 件
G被リンク数:381 件
はてなダイアリー言及数:143 件
------------------------------------
④ 東京ヤクルトスワローズ
ページランク:5
Y被リンク数:220000 件
G被リンク数:261 件
はてなダイアリー言及数:107 件
------------------------------------
⑤ 横浜ベイスターズ
ページランク:5
Y被リンク数:252000 件
G被リンク数:285 件
はてなダイアリー言及数:198 件
------------------------------------
⑥ 広島東洋カープ
ページランク:5
Y被リンク数:325000 件
G被リンク数:340 件
はてなダイアリー言及数:165 件
------------------------------------
※調査日2010年11月8日
※調査ツール『SEOツールズ』



なるほど、さすがに各球団ページランクは高いですね。
また、楽天はヤフーの被リンク数が桁違いに多いことが判明しました。
球団自体で対策を講じているのでしょうか。さすが母体がIT企業・・・

また、ファン層が熱い球団には、はてなダイアリーの言及数が高いと思ったのですが、
意外とそうではないようでした。

全球団のホームページを確認したところ、セ・リーグは各球団同様の見せ方になってました。
セ・リーグの規定で見せ方を統一されているのでしょうか。

ということで、単なる興味本位で調べてみました。


ちなみに、最近グループ会社でプロ野球選手会様の公式ホームページリニューアルのお手伝いをさせて頂きました。


それでは、今回はこの辺で
あなたの有意義なWEB販促をお祈りしています。


【SEO実験】グーグル移行の影響?!ヤフー検索順位急上昇!

SEO実験の中間報告です。


変わったこととして、
++++++++++++++++++++++++++
ヤフーでの被リンクが241から493に増加。
ヤフー検索での「WEBコンサル」が67から14位に。
グーグル検索での「WEBコンサル」が88位から30位に。
ヤフー検索での「WEBコンサルティング」が72位に。
++++++++++++++++++++++++++


この1週間で急激にランクアップしました。
ヤフークローラー ⇒ グーグルクローラーの影響ですかね・・・

TOP10まであと少しです。


(基本情報)
新規ドメイン(ドメイン取得日:2010年9月27日)にて
サイトアップ日: 2010年10月1日(TOPページのみ)
対策キーワード: 「WEBコンサルティング」「WEBコンサル」「WEB制作」など


(対策内容)
《内部対策》
2010年10月7日  サイトマップ、用語集作成
2010年10月25日  ホームページ作成会社一覧アップ

《外部対策》
2010年10月6日  サイト登録(業者によるサイト登録)
2010年10月7日  HB登録(14)  
2010年10月8日  サイト登録(独自収集サイト)
2010年10月12日 Google、Yahoo、Bingサイト登録
2010年10月14日  YB登録(7)
2010年10月15日  サイト登録(自社運営サイト)
2010年10月22日  サイト登録(自社運営サイト)   

----(進捗状況)-----------------------------------------------------------------
〔調査日: 2010年11月2日〕  

         インデックス: 【Yahoo: 1】【Google: 5】【Bing: 1】
         被リンク数:  【Yahoo: 493】【Google: 0】
         ≪検索結果反映≫ 
         「WEBコンサル総合研究所 」  【Yahoo: 1位】【Google: 1位】
         「WEBコンサル 」       【Yahoo: 14位】【Google: 30位】
         「WEBコンサルティング」     【Yahoo: 72位】【Google: 位】

-------------------------------------------------------------------------

Bingで「WEBコンサル」でも85位でランクイン!しました。


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